Через сколько я получу заказ оформленный на PS-Store.ru?
Мы стараемся обработать наши заказы как можно скорее. Принимаем заказы круглосуточно.
Обработку заказов осуществляем в течение дня, если заказ был оформлен до 18:00 по МСК. Обработаем до 00:00 по МСК.
Если заказ был оформлен вечером после 18:00 МСК, мы обработаем заказ в течение следующего дня.
Уведомление мы отправим вам на электронную почту, которую вы указали при оформлении заказа.
Где посмотреть статус моего заказа?
Статус вашего заказа можно посмотреть в Личном Кабинете на ps-store.ru
Где искать купленную игру?
После обработки заказа, вы получите подробную инструкцию как настроить ваш аккаунт, затем вам нужно войти в PS Store на игровой консоли и скачать ее. Запустить и играть. Если вы приобретаете у нас игры не первый раз, то после обработки заказа вам остается просто войти в PS Store на игровой консоли, скачать, запустить и играть.
Где будет купленная подписка?
После обработки заказа вместе с данными о заказе, вы получите подробную инструкцию, с помощью которой вы легко все настроите.
Да, мы предоставляем гарантии возврата 100% от суммы покупки.
Возможность оформления возврата в течение 7 дней с момента покупки.
Как проводится оплата?
С помощью криптографического протокола передачи данных SSL — данные клиента передаются в банк в зашифрованном виде. Это значит, что информация о вас не попадет в руки к злоумышленникам.
Информация передается на платежный шлюз с использованием технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации происходит через закрытые банковские сети с высочайшим уровнем надежности. Магазин не передает данные вашей карты нам и другим третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.
Так же за любую покупку мы автоматически выдаем кассовый чек, в котором будет вся юридически значимая информация.
Предоставляемая вами личная информация (имя, адрес, телефон, электронная почта, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей карты передаются только в зашифрованном виде и не хранятся на нашем сервере.
Если у вас есть вопросы по оплате, вы можете связаться со службой поддержки по электронной почте [email protected]
Получу ли я чек за покупки оформленные на PS-Store.ru?
Да! Магазин подключен к оператору фискальных данных (ОФД) – это гарантирует безопасность покупок на PS-Store.ru